Criado em 12 de junho de 2019 como instituição privada, sem fins lucrativos e de interesse público, desempenha o papel de convergência e fomento do arranjo produtivo do setor de Tecnologia da Informação (TI) da Região Serrana do Rio de Janeiro, tendo como pilares as cidades de Petrópolis, Teresópolis e Nova Friburgo. Embora jovem como instituição, o Serratec é o amadurecimento de esforços pregressos, que tiveram início com o movimento Petrópolis-Tecnolópolis, em 1998, em confluência com a instalação, em Petrópolis, do Laboratório Nacional de Computação Científica (LNCC- MCTI), revelando a vocação da região para o segmento de tecnologia e da computação científica. Reconfigurado, o Serratec passou a ser liderado pelo setor empresarial, congregando também universidades, centros de pesquisa, instituições governamentais e agências de fomento, porém com um caráter mais executivo para o desenvolvimento do arranjo produtivo. Atualmente, o setor conta com 170 empresas, que empregam cerca de três mil funcionários e faturam aproximadamente R$ 550 milhões/ano nas três cidades principais.  As ações estratégicas do Serratec estão estruturadas nos três pilares de atuação:

• Capacitação Profissional: A Residência em TIC é um programa ágil, por imersão e gratuito de qualificação profissional em TIC, para as áreas de software e infraestrutura (e outras em desenvolvimento)
  educação + empregabilidade = transformação

• Novos Negócios – portal para match entre demandas dos segmentos da indústria, comércio e serviços e as competências das empresas que compõem o ecossistema do Serratec.

• Infraestrutura: criação, ampliação e qualificação de infraestrutura empresarial – expansão e atração de novas empresas.